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=====Processo de Revisão de Compras no Site=====

No menu lateral selecione "**Revisão Compra**" na aba "**Cadastro**":

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Caso tenha clientes para revisar, vai notificarmo canal do discord e aparecera nessa pagina. Clique no botão direito para aparecer as informações do cliente.

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Clique no botão direito e abrirá um card com as informações do cliente. Entre em contato com o cliente e confirme os dados. Recomendo confirmar o **nome da mãe** e a **data de nascimento**.

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Após confirmar os dados clique em aprovar e os ingressos serão entregues pelo email do cliente. **OBS: somente em ultimos casos pedir foto do documento, e caso for pedir informe seus superiores e descreva o motivo.**

Para facilitar segue um script para validação:

Olá, bom dia! Falo com **nome do(a) cliente**?

Me chamo **seu nome**, sou da equipe de atendimento da Megauê Ingressos.

ESPERE A RESPOSTA DA CLIENTE

Você fez uma compra no nosso site no dia **dia da compra(aparece na pagina de revisão do admin)** no valor de R$**valor da compra(aparece na pagina de revisão do admin)**. Você recebeu nosso email de analise de compra, certo?

ESPERE A RESPOSTA DA CLIENTE

Para liberarmos seu ingresso precisaremos validar algumas informações, tudo bem?

ESPERE A RESPOSTA DA CLIENTE

Confirma por favor o nome da sua mãe: **(deixei vazio o primeiro e segundo nome da pessoa e escreva o resto, pode ajudar passar credibilidade)**. Exemplo: nome da mãe: Rondiele Alves Brito da Cunha. Escreva: XXXXXXXX XXXXX BRITO DA CUNHA.

ESPERE O CLIENTE COMPLETAR O NOME

Confirma por favor sua data de nascimento: **(deixei vazio o dia e o ano e escreva o mês, pode ajudar passar credibilidade)**. Exemplo: data de nascimento: 15/08/1999. Escreva: XX/08/XXXX.

ESPERE O CLIENTE COMPLETAR A DATA

Ok, suas informações foram validadas e seus ingressos foram liberados, eles chegaram em alguns minutos no seu e-mail. Muito obrigado e tenha um ótimo dia.

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