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Olhar no Banco de Dados com esse SQL:

select e.“name”, pt.“name”, o.status, p.ts_created, p.hash_card, p.value, p.external_id from orders o inner join payment p on p.order_id = o.id inner join customer c on c.id = o.customer_id inner join events e on e.id = o.events_id inner join payment_type pt on pt.id = p.payment_type_id where c.“document” = 'CPF DO COMPRADOR' order by o.id desc;

Inserindo o CPF do comprador checando como foi a forma de pagamento, caso tenha sido pix passe o CPF para o Luciano, a partir daí era irá resolver.