Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- problemas_recorrentes_adm [2026/03/17 19:14] – criada enzo.mota
+++ problemas_recorrentes_adm [2026/03/18 18:44] (atual) – enzo.mota
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 =====Problemas recorrentes no ADMIN=====
+   * **Cliente com dificuldades de acessar sua conta.**
+     * Cheque se chegou o e-mail de ativação de conta.
+         * Acesse o Brevo procure o email do cliente:
+           {{:image2.png?nolink&800|}}
+         * Entre o email enviado por nós clique em reenviar o e-mail ou copie o link e mande diretamente para o cliente:
+         {{:captura_de_tela_2026-03-17_162433.png?nolink&800|}}
+         *  Caso continue com problema de login verifique se existe cadastro duplicado com o mesmo email.
+         {{:image1.png?nolink&800|}}
+   * **Ingresso não está chegando no email.**
+   * Peça alguma dessas informações e filtre em **TICKETS**:
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+{{:captura_de_tela_2026-03-18_154004.png?nolink&800|}}
+     * Baixe e mande o ingresso para o cliente.
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