Diferenças

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--- problemas_recorrentes_adm [2026/03/17 19:30] – enzo.mota
+++ problemas_recorrentes_adm [2026/03/18 18:44] (atual) – enzo.mota
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    * **Cliente com dificuldades de acessar sua conta.**
+     * Cheque se chegou o e-mail de ativação de conta.
-     {{:image.jpg?nolink&400|}}
-     * Caso não chegue o e-mail de ativação de conta.
          * Acesse o Brevo procure o email do cliente:
-           {{:captura_de_tela_2026-03-17_162406.png?nolink&700|}}
+           {{:image2.png?nolink&800|}}
          * Entre o email enviado por nós clique em reenviar o e-mail ou copie o link e mande diretamente para o cliente:
-          {{:captura_de_tela_2026-03-17_162433.png?nolink&700|}}
+         {{:captura_de_tela_2026-03-17_162433.png?nolink&800|}}
+         *  Caso continue com problema de login verifique se existe cadastro duplicado com o mesmo email.
+         {{:image1.png?nolink&800|}}
+   * **Ingresso não está chegando no email.**
+   * Peça alguma dessas informações e filtre em **TICKETS**:
+{{:captura_de_tela_2026-03-18_154004.png?nolink&800|}}
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+     * Baixe e mande o ingresso para o cliente.
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