Diferenças

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--- review_compras [2026/01/13 01:14] – criada enzo.mota
+++ review_compras [2026/03/17 19:46] (atual) – enzo.mota
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-Caso tenha clientes para revisar, vai notificarmo canal do discord e aparecera nessa pagina. Clique no botão direito para aparecer as informações do cliente.
+Caso tenha clientes para revisar, vai notificar no canal do discord e aparecera nessa pagina. Clique no botão direito para aparecer as informações do cliente.
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-Clique no botão direito e abrirá um card com as informações do cliente. Entre em contato com o cliente e confirme os dados. Recomendo o nome da mãe e a data de nascimento.
+Clique no botão direito e abrirá um card com as informações do cliente. Verifique se os dados e as imagens batem, caso sim aprove e caso não negue.
-**Imagem a ser adicionada**
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-Após confirmar os dados clique em aprovar e os ingressos serão entregues pelo email do cliente. **OBS: somente em ultimos casos pedir foto do documento, e caso for pedir informe seus superiores e descreva o motivo.**
+**IMAGEM EXTREMAMENTE ILUSTRATIVA.**
-Para facilitar segue um script para validação:
-Olá, bom dia! Falo com **nome do(a) cliente**?
-Aqui é o **seu nome**, da equipe de atendimento da Megauê Ingressos.
-ESPERE A RESPOSTA DA CLIENTE
-Você fez uma compra no nosso site no dia **dia da compra(aparece na pagina de revisão do admin)** no valor de R$**valor da compra(aparece na pagina de revisão do admin)**. Você recebeu nosso email de analise de compra, certo?
-ESPERE A RESPOSTA DA CLIENTE
-Para liberarmos precisaremos validar algumas informações, tudo bem?
-ESPERE A RESPOSTA DA CLIENTE
-Confirma por favor o nome da sua mãe: **(deixei vazio o primeiro e segundo nome da pessoa e escreva o resto, pode ajudar passar credibilidade)**. Exemplo: nome da mãe: Rondiele Alves Brito da Cunha. Escreva: XXXXXXXX XXXXX BRITO DA CUNHA.
-ESPERE O CLIENTE COMPLETAR O NOME
-CONFIRMA POR FAVOR SUA DATA DE NASCIMENTO: **(deixei vazio o dia e o ano e escreva o mês, pode ajudar passar credibilidade)**. Exemplo: data de nascimento: 15/08/1999. Escreva: XX/08/XXXX.
-ESPERE O CLIENTE COMPLETAR A DATA
-Ok, suas informações foram validadas e seus ingressos foram liberados, eles chegaram em alguns minutos no seu e-mail. Muito obrigado e tenha um ótimo dia.
+Qualquer duvida sobre os dados mande essa duvida no canal  do discord.
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