Diferenças

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--- gerenciar_carteira_digital [2026/08/24 22:48] – pedro.ferreira
+++ gerenciar_carteira_digital [2026/08/25 00:46] (atual) – Adicionado nova tela de Como gerenviar a Carteira Digital (Tipo, Saldo, Oferta e Fluxo da Carteira) pedro.ferreira
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 Para adicionar um novo **saldo**, clique em **+ Novo**.  {{:captura_de_tela_2026-08-24_155212.png|}}
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+**Filtro por Cliente:**
-==== Filtro por Cliente ====
 |{{:captura_de_tela_2026-08-24_182927.png?430|}}|{{:captura_de_tela_2026-08-24_182949.png?300|}}|
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   * **Ações:** editar ou remover.
-Para cadastrar uma nova oferta, clique em **+ Novo**.  {{:captura_de_tela_2026-08-24_155212.png|}}
+Para cadastrar uma nova **oferta**, clique em **+ Novo**.  {{:captura_de_tela_2026-08-24_155212.png|}}
 -----------------------------------------------------
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 {{:captura_de_tela_2026-08-18_150857.png?400|}}
-A ação de edição permite alterar uma oferta existente. Dependendo do modo da oferta, podem ser apresentados: Evento, Tipo de Carteira, Nome da oferta, Valor total, Taxa de serviço, Modo, Produto, Quantidade, Valor unitário, e Status Ativo/Inativo.
+A ação de **edição** permite: alterar uma oferta existente. Dependendo do **modo** da oferta, podem ser apresentados: Evento, Tipo de Carteira, Nome da oferta, Valor total, Taxa de serviço, Modo, Produto, Quantidade, Valor unitário, e Status Ativo/Inativo.
 Após realizar as alterações, clique em **Salvar**.
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 ==== Remover Oferta ====
-[Print - Remover Oferta]
+{{:captura_de_tela_2026-08-18_150908.png?400|}}
-Ao clicar na opção de exclusão, será exibido o modal **Remover oferta**. O sistema solicita confirmação antes de retirar a oferta.
+Ao clicar na opção de exclusão (**lixeira**), será exibido o modal **Remover oferta**. O sistema solicita confirmação antes de retirar a oferta.
-<WRAP center round important 100%>
+<WRAP center round info 100%>
 Ao remover uma oferta, ela deixa de aparecer no catálogo do ecommerce imediatamente. Entretanto, o histórico dos clientes que já compraram a oferta continua armazenado.
 </WRAP>
+-----------------------------------------------------
 ==== Regra de Negócio ====
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   * A remoção retira a oferta do catálogo, mas preserva o histórico de compras já realizadas.
-===== Atenção =====
+<WRAP center round important 100%>
-Antes de disponibilizar uma oferta, valide: evento, tipo de carteira, nome da oferta, valor total, taxa de serviço, modo, produto, quantidade e status da oferta.
+**Atenção:** Antes de disponibilizar uma oferta, **valide**: evento, tipo de carteira, nome da oferta, valor total, taxa de serviço, modo, produto, quantidade e status da oferta. **Alterações** em ofertas já disponibilizadas devem ser realizadas com atenção, principalmente quando já existirem clientes que **efetuaram a compra**.
-Alterações em ofertas já disponibilizadas devem ser realizadas com atenção, principalmente quando já existirem clientes que efetuaram a compra.
+</WRAP>
+-----------------------------------------------------
 ====== Fluxo da Carteira Digital ======
 O fluxo da **Carteira Digital** envolve três áreas administrativas: **Tipo de Carteira**, **Ofertas Carteira Digital** e **Saldo Carteira Digital**.
+-----------------------------------------------------
 ==== 1. Tipo de Carteira ====
 Acesse **Cadastro > Tipo de Carteira**.
 Define a classificação utilizada nas ofertas, como **Balde** ou **Produtos em Geral**.
-Fluxo: **Tipo de Carteira > + Novo > Nome e Descrição > Criar**
+**Fluxo:** Tipo de Carteira -> + Novo -> Nome e Descrição -> Criar.
+-----------------------------------------------------
+==== 2. Ofertas de Carteira Digital ====
-==== 2. Oferta de Carteira Digital ====
 Acesse **Eventos > Ofertas Carteira Digital**.
 Permite cadastrar as ofertas do evento, definindo:
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 No modo **Produto**, também são definidos o **Produto**, a **Quantidade** e o **Valor unitário**.
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 ==== 3. Saldo Carteira Digital ====
 Acesse **Eventos > Saldo Carteira Digital**.
 É utilizado para consultar e realizar **correções manuais de créditos de produto** dos clientes no evento selecionado. Permite:
-* Buscar cliente pelo CPF.
+  * Buscar cliente pelo CPF.
-* Adicionar crédito de produto.
+  * Adicionar crédito de produto.
-* Alterar a quantidade.
+  * Alterar a quantidade.
-* Remover crédito.
+  * Remover crédito.
+-----------------------------------------------------
 ==== Fluxo Resumido ====
-**Tipo de Carteira** → classifica as ofertas
+<WRAP center round tip 100%>
+**Tipo de Carteira** → classifica as ofertas;
 ↓
-**Oferta Carteira Digital** → configura a oferta do evento (modo Monetária ou Produto)
+**Oferta Carteira Digital** → configura a oferta do evento (modo Monetária ou Produto);
 ↓
-**Oferta disponibilizada no ecommerce**
+**Oferta** disponibilizada no **ecommerce**;
 ↓
-**Saldo Carteira Digital** → consulta e correção administrativa de créditos de produto
-===== Atenção =====
-Antes de criar ou alterar qualquer configuração da Carteira Digital, sempre verifique o **evento selecionado**.
-Também devem ser conferidos o Tipo de Carteira, modo da oferta, valores, produto, quantidade e status antes de disponibilizar uma oferta no ecommerce.
-A edição ou remoção manual de saldo interfere diretamente nos créditos disponíveis para o cliente e deve ser realizada somente após a conferência das informações.
+**Saldo Carteira Digital** → consulta e correção administrativa de créditos dos produtos.
+</WRAP>
+-----------------------------------------------------
+<WRAP center round important 100%>
+**Atenção:** Antes de criar ou alterar qualquer configuração da Carteira Digital, sempre verifique o **evento selecionado**. Também devem ser conferidos o Tipo de Carteira, modo da oferta, valores, produto, quantidade e status antes de disponibilizar uma oferta no ecommerce. A edição ou remoção manual de saldo **interfere** diretamente nos créditos disponíveis para o cliente e deve ser realizada somente **após** a conferência das informações.
+</WRAP>
+-----------------------------------------------------