duvidas_clientes
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| Linha 12: | Linha 12: | ||
| * **Cancelamento, | * **Cancelamento, | ||
| - | * Em caso de **arrependimento da compra**, o cancelamento poderá ser solicitado em até **7 (sete) dias corridos** após a data da compra, desde que a solicitação ocorra com no **mínimo 48 (quarenta e oito) horas de antecedência** em relação à data do evento, conforme prevê a legislação vigente | + | * Em caso de **arrependimento da compra**, o cancelamento poderá ser solicitado em até **7 (sete) dias corridos** após a data da compra, desde que a solicitação ocorra com no **mínimo 48 (quarenta e oito) horas de antecedência** em relação à data do evento conforme prevê a legislação vigente, abra o caso no **TRELLO** e passe para **Luciano**. |
| * O **reembolso do valor do ingresso** será processado pela Plataforma com base nas **informações repassadas pelo Organizador do Evento**, sendo descontada a taxa de serviço, quando aplicável. O prazo para o reembolso pode variar conforme a **forma de pagamento utilizada** na compra. | * O **reembolso do valor do ingresso** será processado pela Plataforma com base nas **informações repassadas pelo Organizador do Evento**, sendo descontada a taxa de serviço, quando aplicável. O prazo para o reembolso pode variar conforme a **forma de pagamento utilizada** na compra. | ||
| * A Plataforma **NÃO** se responsabiliza por **cancelamentos**, | * A Plataforma **NÃO** se responsabiliza por **cancelamentos**, | ||
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